“真是太感谢你们了，天气虽冷，但心真暖呀！”在持续低温的冬日里，皮家营站职工们正用实际行动践行为人民服务的初心，不断向社会传递正能量，得到了广大司乘人员的肯定。 

      1月8日上午9时，三班正值白班，一辆车牌为冀F3A***的小型客车驶入车道，收费员孙英翠正要收卡，看见司机手正在流血，赶紧询问情况，得知司机刚才在路上不小心划了个小口子。她立即叫来班长，班长见状后连忙去拿便民服务台里的医药箱，递给司机一个创可贴，让他赶紧包扎上。司机万分感动，连忙说了声“谢谢，你们的服务让我很温暖”。这个冬天有你们不会寒冷。